Perché è utile il Digital Signage nelle strutture ricettive
Il Digital Signage nella struttura ricettiva
Il viaggiatore si sta evolvendo.
I viaggiatori, sempre di più si affidano ai canali digitali per l’ispirazione viaggi, ricerca, prenotazione e post-soggiorno sociale. Al fine di tenere il passo con questo turno, gli albergatori devono capire il viaggio del cliente e modificare il loro approccio per interagire con loro.
Il Digital Signage è uno degli strumenti che i gestori possono utilizzare per comunicare e impegnarsi con gli ospiti. Quando fatto bene, il Digital Signage dell’hotel crea un nuovo canale di comunicazione diretto con il cliente.
Alcune delle applicazioni che potrebbe essere utili al cliente e semplificare la vita del receptionist, riguardano per esempio il cambio attuale per visitatori che non fanno parte dell’Euro, le attrattive della zona e come raggiungerle, i voli in partenza con segnalazione di eventuali ritardi o cancellazioni, i numeri utili per muoversi all’interno della città, i principali itinerari raggiungibili dall’hotel a piedi, l’integrazione con i feedback social, le promozioni che la struttura per esempio dotata di SPA sia in grado di mettere a disposizione dell’utente.
Qualora la struttura fornisca centro convegni potrà proporre il proprio calendario; se la struttura fornisce servizio di ristorante, invitare gli ospiti a prenotare per tempo fornendo al contempo il menù.
Le possibilità offerte dal digital signage nell’ambito dell’ospitalità sono molteplici e tutte volte a fornire un miglior servizio al cliente e semplificare la vita a chi a contatto con il pubblico debba fornire queste informazioni.
Digital Signage per le strutture ricettive
La possibilità di comunicare contenuti dinamici all’interno della struttura, rappresenta un plus notevole. Promuovere eventi, suggerire percorsi, ristoranti, pizzerie semplificando il lavoro dei receptionist attraverso uno o piu’ monitor collocati all’interno della struttura stessa.
Xibo è una soluzione di digital signage basata su Php, facile, veloce e potente che ti offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno. La piattaforma, accessibile da qualsiasi browser web, permette di gestire da remoto i contenuti da visualizzare e modificare, in tempo reale, il palinsesto.
Con Xibo e’ possibile definire i monitor secondo il loro orientamento ( orizzontale/verticale ) e dimensione e risoluzione.
Con Xibo e’ possibile inserire informazioni meteo, cinema, locali e quant’altro la struttura voglia pubblicizzare. E’ possibile gestire in autonomia il palinsesto o tramite partner di Services Hotel.
