Digital Signage – Funzionamento
Il digital signage è una forma di comunicazione audiovisiva basata sulla distribuzione di contenuti multimediali e messaggi in formato digitale, su schermi elettronici, in spazi pubblici e privati.
Fornisce contenuti dinamici e programmabili temporalmente, realizzando sensibili risparmi in termini di costi e risorse organizzative necessarie per la comunicazione.
La struttura generalmente si basa su un’architettura client server. Abbiamo un server dove vengono predisposti i palinsesti e i contenuti.
Nei prodotti proposti da Services Hotel, la console di gestione di amministrazione, e’ accessibile via web.
Nell’esempio sopra riportato, il server di gestione, e’ un server accessibile via internet. E’ possibile avere anche il server in locale.
Dalla console, vengono creati i contenuti e il palinsesto che vengono caricati sul server. I monitor, vanno a prelevare i contenuti dal server secondo le indicazioni fornite. I monitor, possono essere di diverse dimensioni a seconda della collocazioni. Per ognuno di essi e’ possibile avere un diverso palinsesto.
Digital Signage per le strutture ricettive
La possibilità di comunicare contenuti dinamici all’interno della struttura, rappresenta un plus notevole. Promuovere eventi, suggerire percorsi, ristoranti, pizzerie semplificando il lavoro dei receptionist attraverso uno o piu’ monitor collocati all’interno della struttura stessa.
Xibo è una soluzione di digital signage basata su Php, facile, veloce e potente che ti offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno. La piattaforma, accessibile da qualsiasi browser web, permette di gestire da remoto i contenuti da visualizzare e modificare, in tempo reale, il palinsesto.
Con Xibo e’ possibile definire i monitor secondo il loro orientamento ( orizzontale/verticale ) e dimensione e risoluzione.
Con Xibo e’ possibile inserire informazioni meteo, cinema, locali e quant’altro la struttura voglia pubblicizzare. E’ possibile gestire in autonomia il palinsesto o tramite partner di Services Hotel.
Voip – Voice Over IP – risparmiare sulla telefonia
Voice Over IP
Sono ormai passati gli anni in cui il voip rappresentava un qualcosa di misterioso ed inaffidabile. Ormai anche i grandi players della telefonia, utilizzano questa tecnologia per offrire nuovi servizi.
I vantaggi della telefonia voip sono notevoli; da una parte la possibilità di avere linee flat con costi predefiniti e certi, la possibilità di scalare verso l’alto senza necessità di passare nuovi cavi ma semplicemente aumentando il numero dei canali voce necessari, la possibilità di non dover sostituire il centralino all’aumentare del numero dell’interni o delle chiamate o delle linee.
le soluzioni proposte da Services Hotel, si basano su vari provider con diversi costi e servizi. Possiamo trovare la soluzioni mirata per ridurre i costi e aumentare i servizi.
Prenotazioni on-line – Booking engine
Booking Engine – Prenotazioni
Tutti i siti internet delle strutture, richiedono un modulo che offra la possibilità al clienti di prenotare direttamente. Il booking engine, si integra con il sito fornendo questi servizi on line.
Per questo tipo di servizio Services Hotel si affida a EZee – Reservation
tra le caratteristiche :
- Flessibilità. eZee Reservation si fonde perfettamente con il tuo sito web e ogni piccolo dettaglio può essere personalizzato per soddisfare l’aspetto grafico. Puoi aggiungere foto delle stanze nella galleria immagini, la mappa della tua proprietà per le indicazioni ai vostri ospiti e plug-in aggiuntivi per il tuo sito.
- Fidelizzazione. Forte fidelizzazione dei clienti attraverso pacchetti specializzati. Permettete ai vostri ospiti di prenotare direttamente dal proprio cellulare. Offrite agli ospiti la possibilità di aggiungere prodotti e servizi supplementari quali trasporto da e verso l’aeroporto, Wi-Fi, ecc., aumentando così il valore di ogni prenotazione. Inoltre, l’integrazione con Facebook assicura la tua presenza in ambito social media.
- Globalizzazione. eZee Reservation offre molteplici opzioni come quelle multilingue e multi-valuta, che consentono l’accesso a clienti in tutto il mondo espandendo la vostra clientela a nuovi mercati internazionali.
Prenotazioni e disponibilità – channel manager
Aggiornamento Portali – Channel Manager
Un channel manager è un software che collega il gestionale che viene usato per la vita della struttura ricettiva ai vari portali di prenotazione.
Il channel manager permette di aggiornare automaticamente le tariffe, la disponibilità e le prenotazioni su numerose piattaforme contemporaneamente.
Se vendi le tue camere su più di una piattaforma online, un channel manager ti farà risparmiare tempo e fatica, perché offre un modo facile e veloce per aggiornare le tue tariffe su tutti i canali di prenotazione online.
Services Hotel in questo ambito propone Ezee – Centrix
– Rate Checker incluso
– Sistema di aggiornamento simultaneo
– Yeld Management System incluso
– PMS Cloud integrato
– Booking Engine Integrato
– Gestione promozioni delle OTA
– Assistenza 24h su 365 giorni
Eguestbook – Recensioni Online
Eguestbook – recensioni online
Eguestbook, nato nel 2010, ha rappresentato e rappresenta una soluzione immediata per la presenza delle strutture sui social. Lo scopo principale dell’applicazione ( che gira in cloud ), e’ quello di intercettare le recensioni dei clienti quando questi sono ancora all’interno della struttura.
Un cliente insoddisfatto, segnalerà negativamente la struttura su tutti i portali e social a cui ha accesso. Un cliente soddsfatto non e’ detto che rialsci la sua recensione
Eguestbook si pone come obbiettivo quello di farsi rilasciare queste recensioni e pubblicarle sui social.
ulteriori informazioni : www.eguestbook.it
Accesso internet – Lucy – Captive Portal di ODytel
Accesso internet – Captive Portal
In tutte le strutture ricettive, la necessità di fornire accesso alla rete internet, ormai eè diventato obbligatorio. Si possono percorrere diverse strade per fornire il servizio. Da quelle più semplici di inserire access point aperti ( con tutti i rischi che ne conseguono ) a soluzioni molto in voga negli anni passati che permettevano di rilasciare uno scontrino con user e password fino alle attuali dove l’autenticazione avviene attraverso i social o sms di attivazione.
Ognuna di queste soluzioni presenta vantaggi e svantaggi. Nelle realtà alberghiere, occorre fornire fegli strumenti semplici ma in grado di fornire al cliente in maniera continuativa ed affidabile una connessione ad internet.
la soluzione proposta da Services Hotel è LUCY – HOT SPOT DI ODYTEL
Tra le caratteristiche principali :
- Gestione della banda per profilo
- Autenticazione social
- Possibilità di campagne pubblicitarie
- Captive portal personabilizzabile
- Log degli accessi
- Profilazione utenti
A questo link la brochure del prodotto